凝心聚智謀發(fā)展，出言獻策促改革。2017年我院邁入高速發(fā)展的高鐵新干線，如何深化改革，推動“為立號”又快又穩(wěn)的行駛在高鐵新干線是所有市立人共同關心的問題。近日，我院第二十四屆青年論壇在三樓會議室召開，本次論壇以學習“兩會”精神為主旋律，確定主題為“關注市立改革 共商發(fā)展大計”。我院院長徐汝奎，黨委書記、副院長鄭海妹，黨委副書記、副院長李會全，副院長、工會主席鄒晨容，副院長解魯明以及我院各科室負責人、青年職工代表參加了此次論壇。
使命重在擔當，實干鑄就輝煌。論壇上，青年醫(yī)務工作者們，結合自身工作特點，針對醫(yī)院的改革與發(fā)展提出一條條建議，并進行探討與交流：
提升醫(yī)療技術 建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”
提升醫(yī)療技術 建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”
呼吸內(nèi)科荊貴霖
醫(yī)院發(fā)展，科技先行。醫(yī)療技術是醫(yī)院的核心競爭力。提高我院醫(yī)療技術，可通過“走出去”“請進來”兩種方式。“走出去”即結合我院新技術、新項目的實際狀況，積極開展學術交流，增加對新技術、新項目的學習，營造良好的學術氛圍，不斷提升我院的知名度和美譽度；“請進來”即利用戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，不斷引進有專業(yè)影響的、高層次人才，同時不斷完善各項人才保障制度，為“請進來”的人才解決后顧之憂。建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”。醫(yī)聯(lián)體是指區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體，是將同一個區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合在一起，解決百姓看病難的問題。我院可與附近區(qū)域的一級醫(yī)院、社區(qū)服務中心、個體門診等建立醫(yī)聯(lián)體，形成一種上下聯(lián)動，雙向轉(zhuǎn)診的模式，解決百姓看病難的問題，提升人民滿意度。
強化“三種意識” 促進醫(yī)院改革與發(fā)展
信息中心韓昆
醫(yī)院的改革與發(fā)展離不開三種意識，即大局意識、責任意識、提升專業(yè)技能的意識。醫(yī)院的大局意識，即醫(yī)院的品牌文化，對外是醫(yī)院的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力；個人應自覺服從領導安排，主動了解醫(yī)院的各項活動和制度。良好的責任意識能夠更好地促進工作的順利開展；著名的海恩法則強調(diào)，再好的技術，再完美的規(guī)章，在實際操作層面也無法取代人自身的素質(zhì)和責任心。醫(yī)院的醫(yī)療技術、診治水平是患者選擇醫(yī)院的最重要依據(jù)。因此，應培養(yǎng)提升專業(yè)技能的意識。醫(yī)院通過定期舉辦專業(yè)技能學術講座、院感及護理理論知識或技能培訓、開展技能知識競賽等措施，激勵和促進學習，豐富和完善知識結構，促進醫(yī)務人員業(yè)務水平、業(yè)務技能和管理水平提高。
注重細節(jié) 完善工作流程
婦產(chǎn)科程嘉明
2017年是我院的“醫(yī)療服務提升年”，導醫(yī)是醫(yī)院的重要服務窗口，直接展現(xiàn)著醫(yī)院的形象。隨著我院的不斷發(fā)展，導醫(yī)服務范圍早已突破單一導診的概念，向著門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等多元化方向發(fā)展。加強導醫(yī)服務團隊建設，提升整體服務人員素質(zhì)，進而提高醫(yī)院服務水平，需要全院干部職工的共同努力。
醫(yī)院客服部將繼續(xù)堅持“巨細無遺 無微不至”的服務宗旨，以病人為中心，從一言一行細節(jié)出發(fā)，為患者提供專業(yè)性、高效性貼心服務，通過完善工作流程，組織文明禮儀培訓、開展專業(yè)知識學習等舉措不斷提升整體服務人員素質(zhì)，保持積極的情緒，進而為提升醫(yī)院的服務水平、展現(xiàn)醫(yī)院的良好形象貢獻一份力量。
加強人才隊伍建設 開設便民門診
加強人才隊伍建設 開設便民門診
企劃部廣宣辦趙國杰
人才建設是一個醫(yī)院發(fā)展的根本動力，是醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎。醫(yī)院應通過深化改革，建立公平競爭機制；加強科室綜合管理，為年輕員工發(fā)展搭建平臺；發(fā)揮激勵機制作用，挖掘員工潛能等舉措激發(fā)人才的工作積極性，促進員工在實現(xiàn)自我價值的同時，帶動醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平的提升。
2017年是我院的醫(yī)療服務提升年，為方便廣大就醫(yī)患者，貫徹“為健康創(chuàng)立價值”的便民利民理念，建議開設便民門診。便民門診嚴格遵循便民利民的公益目的，根據(jù)我院實際制定相應管理制度，由醫(yī)務部、客服部共同管理、考核和督查，以患者自愿就診為原則，限于接待已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定、不需要調(diào)整治療方案的慢性病患者復診取藥及檢查。
增設科務秘書 強化志愿者培訓
黨群工作部丁鵬
黨群工作部丁鵬
鑒于各科室科主任、護士長工作較忙，與行政職能部門一些工作對接渠道不便捷，如充飯卡、下通知會遇到科主任、護士長忙碌，建議增設科務秘書一職，協(xié)助科主任、護士長處理日常行政對接工作。為加強對維修人員的區(qū)別管理，提升醫(yī)院整體服務水平，維修人員進病房需佩戴統(tǒng)一的標識。
我院志愿者協(xié)會自成立以來緊密結合醫(yī)院工作實際，組織開展了一系列豐富多彩的活動，得到社會各界和廣大人民群眾的高度贊揚和充分肯定。雖然作為醫(yī)務志愿者護理常識、醫(yī)療知識比較專業(yè)，但隨著志愿者數(shù)量增加及擴大招募醫(yī)院外的志愿者，存在服務用語、規(guī)范管理、禮儀、安全等方面不足，因此，應加強對志愿者統(tǒng)一培訓力度，以更好地弘揚為立文化內(nèi)涵，展現(xiàn)市立人風采。
改善就醫(yī)環(huán)境 突出醫(yī)院特色
急救醫(yī)學科秦文磊2017年，我院邁入高速發(fā)展的高鐵新干線。在我院各項新舉措和全體醫(yī)務人員共同努力下，醫(yī)院住院量明顯增加，醫(yī)院的特色學科、為立文化也得到市民的肯定。今年“兩會”針對醫(yī)療改革提出許多新的思路和要求，新形勢、新機遇對醫(yī)院在發(fā)展規(guī)劃、資源利用、人文學科建設、人才建設等方面提出新的要求。根據(jù)日常工作中遇到的問題，個人認為，應從以下方面著手：進一步改善住院環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，重點加強便民服務設施；加強與醫(yī)療服務點、社區(qū)門診及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的合作力度；引進微信、支付寶等支付平臺，設立免費Wifi，方便年輕患者；發(fā)展重點學科，突出醫(yī)院特色，完善激勵機制；努力提高診療技術和服務意識，增加病人滿意度。
院長：徐汝奎
深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展，需要醫(yī)院全體人員共同參與，我院青年論壇已成功舉辦二十四屆，不僅為醫(yī)院收獲了一大批“金點子”，更為一大批青年人才提供了展示自己才華和綜合管理素質(zhì)的廣闊舞臺，作為一項探索培養(yǎng)選拔優(yōu)秀青年人才的新機制，毫無疑問，它經(jīng)過了實踐的檢驗。“學習是自己的事情”，廣大青年應保持勇往直前、開拓進取的品質(zhì)，提前做好準備工作，主動營造良好的學習氛圍，充分發(fā)揮論壇交流思想、建言獻策、展示才華的作用，踴躍參與，促進自我學識和素養(yǎng)提升，使自己盡快成為骨干人員。
改革的實質(zhì)是利益再分配。改革并不是一紙空話，需要全面思考問題，遵循嚴格的流程、科學合理的制度。青年醫(yī)務工作者為醫(yī)院的改革與發(fā)展出謀劃策要樹立務實的意識，以實干性為主調(diào)，主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；要樹立服務病人即為自己創(chuàng)造價值的觀念，堅持“為健康創(chuàng)立價值”的核心價值觀，不斷克服困難，成就自我。
“未來不再有公司，只有平臺；未來沒有老板，只有創(chuàng)業(yè)領袖；未來不會再有員工，只有合伙人。”最后，徐院長援引李克強總理的一句話，勉勵廣大青年醫(yī)務工作者應把握前沿，把握時代發(fā)展的趨勢。他強調(diào)，醫(yī)院即是一個平臺，廣大醫(yī)務工作者即是平臺上的自主創(chuàng)業(yè)者，要繼續(xù)發(fā)揮“為立”文化體系的引領作用，立足本職，矢志不移地堅守在醫(yī)學道路上，向著更高遠的目標乘風破浪、揚帆起航。
廣宣辦：宋彥貴
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