護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，為滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求，護(hù)理工作者恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為“健康濰坊”和“品質(zhì)城市”建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。為建樹榜樣，宣傳典范，激勵(lì)廣大護(hù)理工作者深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，市衛(wèi)生計(jì)生委、市婦聯(lián)、共青團(tuán)市委聯(lián)合開展“濰坊市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。經(jīng)層層遴選、審核，包括濰坊市中醫(yī)院、濰坊市婦幼保健院在內(nèi)的100名護(hù)士被評(píng)為“濰坊市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，其中，我院消化內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師李玲入選。
李玲參加工作20年來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，不忘初心，愛崗敬業(yè)，在護(hù)理工作崗位上不怕苦不怕累，一切以病人為中心，具有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。曾獲得“全區(qū)衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，多次獲得 “醫(yī)院先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀護(hù)士 醫(yī)生最滿意護(hù)士 ”“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)” 等榮譽(yù)稱號(hào)，她，是病人心中最美的“白衣天使”。
作為臨床一線的醫(yī)務(wù)工作者，她深深懂得，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)飛躍發(fā)展的今天，要成為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)僅有一顆愛心是不夠的，還必須不斷學(xué)習(xí)和更新護(hù)理技術(shù)，她利用業(yè)余時(shí)間閱讀護(hù)理專業(yè)書籍和其他醫(yī)學(xué)雜志，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。當(dāng)護(hù)士工作中出現(xiàn)困難時(shí)，她總是站出來(lái)對(duì)她們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、為她們解疑答惑，進(jìn)行手把手教學(xué)，以無(wú)言的行動(dòng)帶動(dòng)和感染著科室每一位護(hù)理姐妹，使科室始終保持著一種積極向上的精神，在她的帶領(lǐng)下歷練出了一只敢打敢拼的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為診療工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
作為醫(yī)院的精細(xì)化護(hù)理科室，她始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任心、良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，待病人如親人，在工作中無(wú)論多苦多累，她總是以一顆溫暖的心去挽救一個(gè)個(gè)垂危的生命。她每天早早地來(lái)到病房，面帶微笑，向每一位患者了解情況：“大家早上好，昨晚睡得怎么樣？今天感覺好點(diǎn)了嗎？”看似簡(jiǎn)單的幾句問(wèn)候拉近了與病人的關(guān)系，患者和家屬有什么問(wèn)題都愿意和她說(shuō)一說(shuō)，也能得到及時(shí)解決；每天下班前她也會(huì)到病房再看一下病人，問(wèn)問(wèn)他們還有什么需要，沒(méi)有陪床的患者，還經(jīng)常主動(dòng)為他們買飯，提供一些護(hù)理工作以外的幫助。在她的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)之下，科室服務(wù)氛圍濃厚，充滿青春正能量，在全科形成了尊重每一位患者的良好氛圍，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了大大提升，所帶領(lǐng)的科室多次被評(píng)為護(hù)理服務(wù)“患者最滿意科室”。“既然選擇了這一行，就要安心，腳踏實(shí)地的做好每一件事，更好的為病人服務(wù)”，這是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
她還多次利用自己的休息日隨醫(yī)院志愿者團(tuán)隊(duì)義診，普及健康知識(shí)，讓老百姓不出家門口就能享受到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著南丁格爾精神。李玲說(shuō)，“救死扶傷是醫(yī)護(hù)人員的工作信條，每位醫(yī)護(hù)人員都希望在平凡的崗位上，盡心做好每一件事，努力照顧好每一位患者。”在平凡崗位上，她用青春年華，用真情摯愛，提起手中明燈，照亮健康之路。
文/攝影：趙國(guó)杰
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