確立我院的學(xué)科建設(shè)基本框架。
2014年要以院重點(diǎn)學(xué)科為骨干，以醫(yī)院特色專業(yè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，加大投入，學(xué)科建設(shè)向深度和廣度拓展，院重點(diǎn)學(xué)科要?jiǎng)?chuàng)品牌，力爭通過五年的學(xué)科建設(shè)，全面提升醫(yī)院學(xué)科的總體實(shí)力，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。提升科研創(chuàng)新2014年在原有專科特色的基礎(chǔ)上，狠抓科技興院，把科技創(chuàng)新與臨床應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來，2014年要大力推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和推廣工作，快速提高醫(yī)療技術(shù)水平，全年各科室開展新技術(shù)不少于1項(xiàng)，以實(shí)用型技術(shù)為主攻方向。每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，通過科技的自主創(chuàng)新和對(duì)科研的重視和積極投入，在院內(nèi)形成濃厚的科研氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。提升服務(wù)內(nèi)涵醫(yī)務(wù)部規(guī)范臨床醫(yī)生服務(wù)管理，就是要秉承“呵護(hù)生命從規(guī)范做起，提升內(nèi)涵從基礎(chǔ)做起，關(guān)愛病人從服務(wù)做起，奉獻(xiàn)社會(huì)從誠信做起”的服務(wù)理念，確立“以人為本”的理念，把“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，延伸到“以人的健康為中心”，從“治病”、“治人”、轉(zhuǎn)向“治心”，為患者提供全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。倡導(dǎo)文明護(hù)理新文化，進(jìn)一步完善護(hù)理流程的優(yōu)化、再造。
入院接待流程。規(guī)范接待禮儀, 將文明用語貫穿于日常工作中, 要求做到落實(shí)首問, 首診負(fù)責(zé)制;主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)追蹤;服務(wù)語言有稱謂,有問候,有致謝;無話難聽,無臉難看,無事難辦,無環(huán)境亂.新病人入院后主管醫(yī)生及時(shí)評(píng)估病員病情。健康教育流程。參照單病種臨床路徑模式,結(jié)合醫(yī)生的診療計(jì)劃,從入院至出院根據(jù)不同階段存在的或潛在的健康問題,建立一套標(biāo)準(zhǔn)化健康教育路徑。
出院親情回訪流程。出院前主管醫(yī)生給予出院指導(dǎo),征求病人住院期間對(duì)治療的意見和建議。出院后以電話形式詢問病人的遵醫(yī)行為,用藥,飲食,功能鍛煉以及自我護(hù)理的能力等情況,根據(jù)病人情況給予指導(dǎo),并督促病人按時(shí)復(fù)診,針對(duì)病人的意見, 分析原因, 展開討論,列出整改措施,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
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