為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，規(guī)范臨床診療服務(wù)行為，增強醫(yī)院管理人員的質(zhì)量管理能力，7月12日下午，我院在會議室開展醫(yī)療質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，此次培訓(xùn)特邀濰坊市人民醫(yī)院質(zhì)控科主任蔡躍紅主講，山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢，山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長楊瑞，山醫(yī)集團后勤保障與投融資委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長李德明，院黨委書記、董事長兼任副院長鄭海妹等院領(lǐng)導(dǎo)及全院中層管理人員、科室質(zhì)控員200余人參加了此次培訓(xùn)。
山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢
此次培訓(xùn)由靳清漢院長主持，他首先對蔡主任在百忙之中來院開展培訓(xùn)表示熱烈的歡迎。他講到：醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的過程中，質(zhì)量、服務(wù)、安全、績效是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展永恒的主題，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療技術(shù)進步、醫(yī)療服務(wù)改進、人文素養(yǎng)相輔相成，醫(yī)療質(zhì)量管理對醫(yī)院發(fā)展來說至關(guān)重要；培訓(xùn)是職工獲得專業(yè)知識、提升業(yè)務(wù)技能的重要方式，是提升員工幸福感的重要途徑，培訓(xùn)對于職工來說是最好的福利。希望大家能夠通過培訓(xùn)熟悉質(zhì)量管理工具管理方法，并運用到實際工作中，切實保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全，從而為百姓提供放心滿意的醫(yī)療服務(wù)。
濰坊市人民醫(yī)院質(zhì)控科主任蔡躍紅
培訓(xùn)中，蔡躍紅主任以《從管理工具想到的》為主題開展培訓(xùn)，她從復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情定量化、定量化的事情信息化四個方面講述了實施精細化管理的基本方法，對學(xué)習(xí)管理工具的重要性、含義，醫(yī)院管理的標準與重點，醫(yī)院管理的工作目標，醫(yī)院管理的方法，質(zhì)量管理工具的應(yīng)用進行了闡述，并重點針對全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、臨床路徑管理、單病種管理、DRGs績效評價、品管圈等管理工具進行講解，培訓(xùn)內(nèi)容生動形象，受到了參會人員的一致認可。
最后，靳院長對此次培訓(xùn)進行了總結(jié)。他強調(diào)，醫(yī)院在發(fā)展過程中要緊跟集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，按照集團提出的“整理、整頓、安全、清潔、素養(yǎng)、規(guī)范”6S管理模式開展醫(yī)院各項工作，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，建立健全醫(yī)院標準化建設(shè)和質(zhì)量管理長效機制，更要將提升醫(yī)療技術(shù)與加強服務(wù)能力作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重，在提升綜合實力的同時充分發(fā)揮醫(yī)院人文底蘊，增強自信心、提升服務(wù)能力，為守護患者健康做出貢獻，讓百年醫(yī)院煥發(fā)出新的溫度。
山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長楊瑞參加培訓(xùn)
山醫(yī)集團后勤保障與投融資委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長李德明參加培訓(xùn)
濰坊市市立醫(yī)院黨委書記、董事長兼任副院長鄭海妹參加培訓(xùn)
