為弘揚(yáng)我院“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀，為患者提供更加細(xì)致周到的醫(yī)療服務(wù)，提升患者診療滿意度和舒適度，我院護(hù)理部在努力做好實(shí)習(xí)帶教工作的同時(shí)，積極提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。7月21日，護(hù)理部在門診樓三樓院會(huì)議室組織舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由我院護(hù)理禮儀形象大使供應(yīng)室
趙海英護(hù)士長(zhǎng)主講，N0、N1級(jí)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士參加。護(hù)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)采取了生動(dòng)的理論與情景相融合模式，使廣大護(hù)理人員受益匪淺。
趙海英護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了精彩的理論知識(shí)授課，她從護(hù)士?jī)x容儀表，護(hù)士體態(tài)形貌，護(hù)士語言，護(hù)士的日常操作等方面全面詮釋了護(hù)理作為一種特殊職業(yè)所必備的護(hù)理禮儀之內(nèi)涵。培訓(xùn)過程中，趙海英護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合日常工作實(shí)際強(qiáng)調(diào)了護(hù)士禮儀的重要性，并對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士提出了相應(yīng)要求，要求實(shí)習(xí)同學(xué)在以后的實(shí)習(xí)、工作中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守護(hù)理行為規(guī)范，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)不斷提升思想道德素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象。
趙海英護(hù)士長(zhǎng)理論知識(shí)講授完畢后，護(hù)士代表進(jìn)行了禮儀展示。護(hù)士整潔的外表，熱情、和藹、誠(chéng)懇的態(tài)度，熟練而輕柔的動(dòng)作，展現(xiàn)了我院護(hù)理人員良好的精神風(fēng)貌。
在整個(gè)禮儀表演過程中，她們著裝整潔端莊，妝容清新自然，儀表舉止落落大方，一招一式有條不紊、規(guī)范得體，實(shí)習(xí)護(hù)士看的津津有味，充分展現(xiàn)了我們醫(yī)院護(hù)士的自信心和榮譽(yù)感，展現(xiàn)了內(nèi)在修養(yǎng)和外在表現(xiàn)的高度統(tǒng)一。
通過本次護(hù)理禮儀培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)理人員的行為舉止，提升了我院護(hù)理人員的素質(zhì)修養(yǎng)、行為氣質(zhì)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士的理論知識(shí)，開闊了實(shí)習(xí)護(hù)士的視野，在“傳”“幫”“帶”的過程中深刻體現(xiàn)了我院“克己守道 持恒求變 行遠(yuǎn)履難”的精神。通過良好的護(hù)理禮儀體驗(yàn)，為護(hù)理人員以后的工作中營(yíng)造完美、健康向上的醫(yī)療護(hù)理人文環(huán)境打好了基礎(chǔ)，更好地提升了我院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，加快了我院高速前進(jìn)的步伐。
文/攝影 趙國(guó)杰
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