為保障春節(jié)期間的醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，2017年1月23日，濰坊市市立醫(yī)院醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)組織了春節(jié)前的最后一次多部門聯(lián)合檢查。
這次檢查不同以往，檢查團(tuán)隊(duì)龐大，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、檢查科、質(zhì)控科、病案室等多個(gè)部門的負(fù)責(zé)人、院級(jí)質(zhì)控員、分管院長(zhǎng)全部參與。他們根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》（2016年11月1日起施行）要求，對(duì)全院所有臨床、醫(yī)技部門等部門貫徹落實(shí)國家醫(yī)療質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度情況、具體措施落實(shí)情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科室自查和持續(xù)改進(jìn)、病歷質(zhì)量等進(jìn)行了全面檢查，對(duì)危急值報(bào)告制度的落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。檢查團(tuán)成員分成四個(gè)小組（醫(yī)療內(nèi)科組、醫(yī)療外科組、護(hù)理組、院感組），醫(yī)療二個(gè)組分別由一名分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)，護(hù)理組由護(hù)理部主任帶隊(duì)、醫(yī)院感染管理科由質(zhì)控科長(zhǎng)帶隊(duì)，進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋。
客服部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)客服人員就臨床人員對(duì)職能部門的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
對(duì)于檢查出的問題，檢查團(tuán)成員當(dāng)場(chǎng)向責(zé)任人提出，現(xiàn)場(chǎng)整改，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的以聯(lián)合督導(dǎo)檢查反饋單的形式發(fā)放到相關(guān)科室，要求限期整改，并將整改措施報(bào)質(zhì)控科。質(zhì)控科對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，并根據(jù)醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度作出扣罰，檢查情況納入當(dāng)月的《質(zhì)量控制簡(jiǎn)報(bào)》，并向全院發(fā)放。
通過聯(lián)合檢查，使廣大醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步明確了自身責(zé)任，提高了醫(yī)療安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全相關(guān)工作制度和流程，嚴(yán)格遵循臨床診療指南和臨床技術(shù)操作規(guī)范有關(guān)要求開展工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，從根本上保障了病人安全，有效提升了醫(yī)院管理水平。
文：孫淑梅 攝影：陳春梅
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