為營造溫馨、舒適、安全的病區(qū)環(huán)境,給患者提供良好的就醫(yī)體驗和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提升患者就醫(yī)感受和滿意度,我院護理部為迎接“5·12”護士節(jié),組織開展了以6S“人文與素養(yǎng)”為主線,以“我的科室我的家”為主題的衛(wèi)生月及科室文化創(chuàng)建活動。
以本次活動為契機,各科室圍繞活動計劃及考核標(biāo)準(zhǔn)從病區(qū)環(huán)境管理、服務(wù)禮儀、患者滿意度、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新舉措等方面進行全方位的優(yōu)化。護士長帶領(lǐng)大家在完成工作之余,加班加點、齊心協(xié)力,醫(yī)生、后勤、保潔齊上陣,對病房、護士站、治療室、值班室、庫房、走廊、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生進行徹底清理。同時,各科室還根據(jù)自己科室特點,集思廣益,人人參與,打造出“一科一特色”的文化亮點。
4月19號,護理部聯(lián)合6S辦、院感、后勤相關(guān)人員組成考核小組,對各個科室進行了實地考核。整潔明亮、溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,別具匠心的文化創(chuàng)意及暖心服務(wù)給考核小組留下深刻印象。最終中醫(yī)科和普外泌尿科獲得“我的科室我的家”創(chuàng)建活動最佳科室。
(病房走廊)
病房的走廊不再冷冰,變得溫馨,生機盎然。
精心的裝飾,勵志的格言,讓護士站這個“主戰(zhàn)場”變得溫暖生動起來。
一個個整潔的病房、儲物柜、衛(wèi)生間以及床頭柜等,給患者創(chuàng)造更為舒適的康復(fù)環(huán)境。
(倉庫)
倉庫的管理一直是難點重點,通過廢物利用,倉庫變得井井有條,有效提升了工作效率。
值班室是護士們的休息所和加油站,在這里,精心的裝飾和溫馨的氣氛隨處可見。
工作繁忙瑣碎,壓力無處不在,記錄工作中感動瞬間的照片墻,鼓勵同志們工作斗志的格言,充滿了積極向上的正能量。
“我的科室我的家”衛(wèi)生月及科室文化創(chuàng)建活動,歷時一個月,有效改善了病房環(huán)境,增添了科室內(nèi)的人文元素。為患者和醫(yī)護人員營造出一個整潔、溫馨、舒適、安全的環(huán)境,讓“我們的熱心、關(guān)心、細心、耐心,換來患者的舒心、放心、安心、歡心”,為醫(yī)院護理人文品牌創(chuàng)建打下堅實基礎(chǔ)。