12月25日下午,靳清漢院長(zhǎng)作了《全力推進(jìn)“6S”管理,促進(jìn)規(guī)范管理上水平》的匯報(bào)。
12月26日下午,巡查組對(duì)此次“6S”管理巡查進(jìn)行了反饋。
山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院張敏教授作巡查反饋,同時(shí)以《“6S”永遠(yuǎn)在行動(dòng)》向與會(huì)人員分享了山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院周圍血管科“6S”管理成功經(jīng)驗(yàn),為與會(huì)人員送上精彩的視覺(jué)盛宴。
山醫(yī)集團(tuán)業(yè)務(wù)監(jiān)管部主任吳旭東碩士作巡查反饋
首先,巡查組對(duì)我院“6S”管理工作的亮點(diǎn)給予了充分的肯定:一、醫(yī)院緊跟山醫(yī)集團(tuán)發(fā)展步伐,積極開展“6S”管理工作,醫(yī)院規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯提升,營(yíng)造了風(fēng)清氣正的氛圍,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng);二、醫(yī)院積極弘揚(yáng)百年老院豐厚的文化底蘊(yùn),積極打造人文醫(yī)院,員工向心力、凝聚力明顯增強(qiáng),業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯提升;三、醫(yī)院積極推進(jìn)“十大”學(xué)科建設(shè),業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng),學(xué)科建設(shè)與醫(yī)療服務(wù)能力有了較大提升;四、通過(guò)實(shí)施“6S”管理,醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境、院容院貌、硬件設(shè)施有了明顯改善,提高了患者就診滿意度與舒適度;五、醫(yī)院在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),巡查組對(duì)醫(yī)院目前“6S”管理工作中的存在問(wèn)題、醫(yī)療質(zhì)量管理工作中的不足進(jìn)行了指導(dǎo)。
會(huì)上,劉義成副主席根據(jù)巡查情況對(duì)醫(yī)院發(fā)表了“十老、十新”的精彩感想,即“老員工 新思想”“老領(lǐng)導(dǎo) 新觀念”“老文化 新落地”“老科室 新專業(yè)”“老專業(yè) 新人才”“老院區(qū) 新風(fēng)貌”“老房舍 新環(huán)境”“老物品 新利用”“老設(shè)備 新擺放”“老人脈 新關(guān)系”,肯定了醫(yī)院新班子到崗后醫(yī)院在“6S”管理工作、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)公益、暖心服務(wù)、院容院貌等工作中的成績(jī),并對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了具體整改措施:一、在山醫(yī)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,將“思想”作為第一生產(chǎn)力并付諸于服務(wù)百姓健康的行動(dòng)中;二、在持續(xù)深化“6S”管理上下功夫,認(rèn)真抓落實(shí),將“6S”管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈;三、始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以患者滿意為中心,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,將醫(yī)療質(zhì)量作為生存之基、發(fā)展之本;四、繼續(xù)圍繞醫(yī)院“十大學(xué)科”發(fā)展規(guī)劃,加大人才學(xué)科建設(shè)力度,提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)實(shí)力,為百姓提供可靠、滿意的醫(yī)療服務(wù);五、強(qiáng)化醫(yī)院績(jī)效考核體制、機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性與進(jìn)取心,強(qiáng)化全院營(yíng)銷意識(shí),增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力;六、緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐、堅(jiān)定醫(yī)院發(fā)展信心,凝心聚力,加快醫(yī)院提檔升級(jí)進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院等級(jí)努力奮斗。與此同時(shí),劉義成副主席對(duì)山醫(yī)集團(tuán)2019年開展的主要工作及2020年集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了介紹,鼓舞了人心、激勵(lì)了斗志,更加堅(jiān)定了醫(yī)院與集團(tuán)共同發(fā)展的信心。
會(huì)議最后,靳清漢院長(zhǎng)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言:一是醫(yī)院將根據(jù)專家們指出的問(wèn)題一周內(nèi)整改,并由“6S”管理辦公室跟蹤督導(dǎo)落實(shí),及時(shí)解決此次巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;二是醫(yī)院各科室要根據(jù)此次巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題舉一反三,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自查,做到“6S”管理工作能力不斷提升;三是醫(yī)院在下一步的工作將不斷完善問(wèn)責(zé)機(jī)制,杜絕共性問(wèn)題的再次復(fù)發(fā);四是非常感謝專家為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策,歡迎專家再次到濰坊市市立醫(yī)院持續(xù)指導(dǎo);五是感謝專家在檢查過(guò)程中對(duì)醫(yī)院的激勵(lì),醫(yī)院將在新的起點(diǎn)上再接再厲,虛心向山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院及集團(tuán)內(nèi)兄弟單位學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,努力修正自我,提升醫(yī)院內(nèi)涵和水平,促進(jìn)醫(yī)院效益、效率和效能的再提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康發(fā)展。