7月20日,我院在會議室召開院長工作報告會,山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢,山醫(yī)集團后勤保障與投融資委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長李德明,山醫(yī)集團醫(yī)院管理專家委員會副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長楊瑞,濰坊市市立醫(yī)院黨委書記、董事長兼業(yè)務副院長鄭海妹等院領(lǐng)導出席會議,醫(yī)院各臨床、醫(yī)技及行政職能科室干部職工等200余人參加此次會議。
靳清漢院長作工作匯報
會上,首先由靳清漢院長作醫(yī)院工作報告。靳院長結(jié)合對本院以及周邊醫(yī)院的調(diào)研、考察和相關(guān)了解,分析了醫(yī)院當前的優(yōu)勢與劣勢,結(jié)合實際提出了醫(yī)院的工作重點,并對下一步工作進行了部署與安排。他指出,醫(yī)院要按照集團做百年醫(yī)療事業(yè),創(chuàng)建集團人文醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,遵循人文發(fā)展理念,明晰醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,培育優(yōu)秀人才梯隊,強化學科補短揚長,完善干事創(chuàng)業(yè)激勵機制,激發(fā)員工愛院責任、活力與激情,堅守良心底線,遵紀守法,以6S管理為抓手,規(guī)范服務,將患者安全牢記心間,將制度規(guī)范養(yǎng)成習慣,推進醫(yī)院管理規(guī)范、科學、高效、高質(zhì)量發(fā)展。
一是進一步鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,加強我院對國家衛(wèi)生城市復審工作的組織領(lǐng)導,成立了濰坊市市立醫(yī)院國家衛(wèi)生城市復審迎評與衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導小組,以衛(wèi)生城市復審迎評工作為契機,使醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生建設實現(xiàn)制度化、標準化、常態(tài)化。
二是堅持以人為本,關(guān)愛職工。堅持公開、公平、公正、透明原則,讓員工心里亮堂,讓想干事者有機會,能干事者有平臺,干成事者有榮耀和實惠,不干事者不沾光。做到尊重員工,服務員工,優(yōu)待員工,提升員工,增加員工幸福感,讓員工更有尊嚴和收益;全院職工要共同叫響一個號子:“把病人當朋友,用心幫扶,感動服務”,創(chuàng)造“百年名院新溫度,守護健康心服務”。為過生日的職工在原有生日賀卡和生日禮物的基礎(chǔ)上,再增加一份生日蛋糕;改善職工午餐,不僅讓職工吃得飽,吃得好,更要吃的有營養(yǎng);鼓勵職工為醫(yī)院的發(fā)展貢獻智慧和力量,設立“醫(yī)院發(fā)展優(yōu)秀建議獎”,僅一周的時間,已經(jīng)有兩位職工為醫(yī)院提供了兩條合理化的建議被采納使用。
三是全面加強制度建設。帶領(lǐng)全院職工學習集團醫(yī)院管理15項制度,結(jié)合醫(yī)院實際情況,不斷創(chuàng)新管理理念,加強制度管理,推行了“15+8”制度管理,建立和完善了醫(yī)院8項制度,推進醫(yī)院規(guī)范化、標準化管理進程,積極主動地進行醫(yī)院深層次的改革,轉(zhuǎn)變觀念,走內(nèi)涵式發(fā)展之路,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
四是結(jié)合“6s”管理改善院容院貌。在全院范圍內(nèi)推行”6S”管理,逐步使醫(yī)院職工養(yǎng)成嚴謹、自律、規(guī)范、高效的良好習慣,優(yōu)化門診大廳、臨床、醫(yī)技、行政職能部門科室的工作環(huán)境,提升醫(yī)院對外的形象,維護管理秩序,鞏固安全保障。
五是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。以病人為中心,以質(zhì)量為核心,規(guī)范診療行為,強化醫(yī)療護理質(zhì)量、服務質(zhì)量和醫(yī)患溝通,在服務理念和行動上突出特色。實現(xiàn)服務一位患者,結(jié)交一位朋友,奉送一份溫暖,感動一個家庭,開拓一份市場,收獲一份績效。
六是加強醫(yī)保管理,組織全院人員收看《問政山東》,要求全院認真落實國家、省、市醫(yī)保局關(guān)于醫(yī)保工作的規(guī)定、規(guī)范和要求,牢記紅線不放松,做到“三不能”“三必須”“三做到”。約談醫(yī)院部分重點科室,并組織他們認真學習濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保工作文件要求,并自寫自我承諾保證書。
七是加強學科建設。逐步建立胸痛中心綠色通道、卒中通道、創(chuàng)傷通道、危重癥孕產(chǎn)婦通道、兒科急重癥救治通道。在心內(nèi)科按照CCU標準配置2個病房,最大程度發(fā)揮學科的搶救、監(jiān)護和治療能力,為危重癥患者的綜合救治提供更有力的保障。建立綜合搶救協(xié)同制度,設立綜合搶救成功獎,實現(xiàn)重大疾病救治相關(guān)專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提升重大急危重癥醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。針對重癥監(jiān)護室人力不足等問題,探討“特殊崗位實行低資高聘動態(tài)激勵機制”,充分調(diào)動全院專業(yè)技術(shù)人才的積極性和創(chuàng)造性,促進醫(yī)院高效發(fā)展。
八是完善轄區(qū)、社區(qū)、單位上門健康服務聯(lián)系、支持、協(xié)同制度。開展建設健康濰坊,濰坊市市立醫(yī)院助力衛(wèi)生城市復審,為“城市美容師”和“城市守護神”分別捐助 10 萬元的“五個一”活動,即:送一份免費體檢、建一份健康檔案、給一個健康處方、送一份愛心救助和送一份家庭關(guān)愛,用實際行動支持他們,為健康濰坊建設貢獻力量,為衛(wèi)生城市復審添磚加瓦。開展“健康擁軍 市立醫(yī)院行動”,為三等功革命傷殘軍人上門建檔,送溫暖、送健康卡、送健康教育課、送健康處方,建立未來居家養(yǎng)老支持醫(yī)療上門幫助制度的“四送一幫”活動。開展“健康出租行市立醫(yī)院在行動”,關(guān)愛出租車司機,為出租車司機免費提供體檢卡。
九是打造一支高素質(zhì)的保衛(wèi)服務隊伍,開展“三向一扶”服務活動:保安人員七點三十上崗,做到向機動車駕駛員敬禮,向自行車、電動車、行人打手勢。向所有來院者包括病人、員工露出一個微笑,主動向行動不便者幫扶一把,通過此舉措樹立嶄新保安人員風貌,展現(xiàn)醫(yī)院新形象。
十是開展以“弘揚崇高精神 聚力健康中國”為主題的醫(yī)師節(jié)系列活動,加強醫(yī)師隊伍建設,營造尊醫(yī)重衛(wèi)良好氛圍,進一步增強全院醫(yī)務人員的職業(yè)自豪感、使命感、責任感,激勵醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上,努力成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)風端正的人民滿意的好醫(yī)生,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
十一是面向新時代、立足新要求。針對醫(yī)院發(fā)展,靳院長提出“三年規(guī)劃五步走”,要暖人心,穩(wěn)人心,融和心;看管理,找問題,鼓干勁;優(yōu)服務,建機制,樹形象;建學科,上項目,強人文;動“手術(shù)”,祛“贅肉”,健致遠。以此作為醫(yī)院今后一段時期醫(yī)院發(fā)展的指導綱要。
鄭海妹書記發(fā)表講話
院黨委書記、董事長兼業(yè)務副院長鄭海妹在會上傳達了《山東市立醫(yī)院控股集團關(guān)于加強工作作風建設的通知》和《山東市立醫(yī)院控股集團關(guān)于厲行節(jié)約的通知》。醫(yī)院根據(jù)集團的文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,制定了《濰坊市市立醫(yī)院關(guān)于加強工作作風的實施方案》和《濰坊市市立醫(yī)院關(guān)于開展厲行節(jié)約行動的通知》。她指出,全院要將改進工作作風的要求落實到實處,形成厲行節(jié)約、心系群眾、作風過硬的新氣象,堅決把改進作風、厲行節(jié)約同醫(yī)院的發(fā)展和黨風廉政建設結(jié)合起來,作為一項長期任務一抓到底。她要求全院干部職工要認真學習靳院長工作報告,領(lǐng)悟報告精神,做好傳達、貫徹、落實和執(zhí)行,確保上下齊心協(xié)力,扎實做好各項工作,謀求醫(yī)院更大的發(fā)展。
最后,醫(yī)院領(lǐng)導班子成員分別就各自分管工作內(nèi)容,面對全院職工作出了莊嚴承諾。
山醫(yī)集團副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢
山醫(yī)集團副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長楊瑞
濰坊市市立醫(yī)院黨委書記、董事長兼任副院長鄭海妹