辭舊迎新的日子拖著尾巴正向我們揮手作別，新的一年，新的我們，不變的是市立人為鳶都人民服務(wù)的一顆心。陽(yáng)光溫情依舊，市立人帶給病人春的關(guān)懷和陽(yáng)光的溫暖。我們將繼續(xù)以“醫(yī)療服務(wù)提升年”為契機(jī)，深化“一次為醫(yī) 終身為友”、“巨細(xì)無遺 無微不至”的工作理念，全心全意為患者服務(wù)，為健康創(chuàng)立價(jià)值。
近日,我院連續(xù)開展了“家訪”工作,把關(guān)心關(guān)愛送到出院病人家中。開展出院病人進(jìn)行專項(xiàng)“家訪”是醫(yī)院一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,由客服部牽頭組織,通過對(duì)出院病人的家訪活動(dòng)，讓已經(jīng)出院的患者了解合理正確的治療方向，指導(dǎo)培訓(xùn)家人對(duì)患者做正確有效的護(hù)理措施，緩解病人及其家屬的焦慮心情，將醫(yī)療服務(wù)延伸到患者出院，延伸到每個(gè)患者家庭中，真正做到為社會(huì)服務(wù)、為鳶都人民服務(wù)。
2017年2月17日，我院志愿者以及家訪小組來到了西甲新村李大爺?shù)募抑小?017年1月，李大爺因心肌供血不足突發(fā)不適癥狀，遂來到我院心內(nèi)科就診，并接收了住院治療。由于就醫(yī)及時(shí)，加上我院心內(nèi)科主治醫(yī)師的有效治療，李大爺?shù)牟∏楹芸毂愕玫搅擞行У目刂?。?jīng)過短暫的住院治療，李大爺?shù)纳眢w狀況得以康復(fù)，經(jīng)院方檢查無不良癥狀后同意其出院，回到家中進(jìn)行愈后治療。我院客服部主任李春紅帶領(lǐng)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)李大爺進(jìn)行了家訪，主動(dòng)了解病人出院后的康復(fù)情況，并對(duì)他的身體狀況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的檢查，指導(dǎo)他正確的進(jìn)行日常康復(fù)護(hù)理工作。
為劉大爺及老伴做簡(jiǎn)單的檢查并聽取了老人的寶貴意見
2017年2月24日9時(shí)許，我院志愿者協(xié)會(huì)以及家訪小組6人來到濰城區(qū)望留鎮(zhèn)官家村，對(duì)已經(jīng)康復(fù)出院的王先生進(jìn)行家訪。王先生，今年67歲，患有慢性乙型肝炎、肝硬化腹水，在我院消化內(nèi)科住院治療。在我院醫(yī)護(hù)人員的精心照料下，于2017年2月12日康復(fù)出院，現(xiàn)已能進(jìn)行簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，飯量也逐漸增大，恢復(fù)情況良好。
醫(yī)生對(duì)王先生老伴指導(dǎo)出院后用藥、病情的日常注意事項(xiàng)
志愿者給家屬留下聯(lián)系方式，隨時(shí)聯(lián)系
老人送到門口
我院志愿者協(xié)會(huì)及家訪小組多日來走訪了多位出院病人,我院醫(yī)務(wù)人員針對(duì)患者出院后存在的問題給予健康指導(dǎo),并提出了詳細(xì)的家庭康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。然后，回訪小組成員向回訪病人提供了出院病人家訪登記表，指導(dǎo)他進(jìn)行了填寫并回收，也是希望通過這樣的方式，能夠向出院病人征求對(duì)我院醫(yī)療護(hù)理、后勤保障等方面的意見和建議，獲取指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息，以便進(jìn)一步加強(qiáng)我院的院后醫(yī)療服務(wù)工作，更好的服務(wù)于廣大出院患者，為患者提供全方位、零距離的服務(wù)，真正落實(shí)“院前、院中、院后一體化”新部署，新要求。
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