醫(yī)院培養(yǎng)了一支以急診科為主體、全院為依托的急診急救隊伍,現(xiàn)有醫(yī)師高級職稱3人,中級職稱3人,初級職稱3人。其中護師中級職稱3人,初級職稱9人。科室醫(yī)護人員經過超強度的工作訓練,除掌握急診醫(yī)學的基本理論、基礎知識和基本操作技能外,對各學科急癥的診療均能靈活應對,每個醫(yī)護人員都具備獨立工作的能力,醫(yī)護配合純熟默契。
急診科24小時開放,保證院前及院內各項急救工作的不間斷進行
科室業(yè)務學習氣氛濃,務實、求精、圖強。醫(yī)療、護理團隊配合流暢。
診療范圍包括:呼吸心跳驟停、呼吸困難者、各種急性出血疾患、各種急性危癥、高血壓危象、腦血管意外、急腹癥、昏迷、各種原因所致休克、癲癇發(fā)作、各種急性中毒、各種意外(電擊傷、淹溺、呼吸道異物等)、急性泌尿道疾患、多發(fā)傷、復合傷、體溫在38℃(腋溫)以上者、各種感染危象等。
急診科在腦出血微創(chuàng)治療、顱腦損傷、心肺腦復蘇、心梗急救、呼吸機支持、臟器衰竭、創(chuàng)傷急救等方面有著強大的技術優(yōu)勢。
急診科護理團隊進取、實干、團結。為“五常法”護理示范病房,對搶救急危重癥、搶救器械應用、各種意外應急處置等方面技術先進、經驗豐富。為病人提供了細致、周到、及時、有效的護理服務。
在倡導文明服務的今天,人性化護理以及對“人,健康,環(huán)境護理”的獨特見解,把護理連同美麗和愛融為一體,我們急診科的護理人員秉承“巨細無遺,無微不至”的服務理論,為患者提供現(xiàn)代化優(yōu)質護理服務。
嚴謹的院前治療
急診科要求接診醫(yī)護人員,為住院患者在急診科開通靜脈通道,方便進入病房后的進一步治療。
三“S”服務,從心開始——轉變服務理念,精細化護理無微不至:
根據急診科的工作特點,市立急診科首創(chuàng)并實施了三“S”醫(yī)療護理服務規(guī)范,即speed 快速診治) simple 方便和簡潔服務) smile 微笑服務)
speed 快速診治)
患者入院前,提前給科室打電話,簡單描述患者情況,讓病房護士為患者入院做好準備。
simple 方便和簡潔服務)
急診科要求接診醫(yī)護人員,為住院患者在急診科開通靜脈通道,方便進入病房后的進一步治療。
三“S”服務,從心開始——轉變服務理念,精細化護理無微不至:
根據急診科的工作特點,市立急診科首創(chuàng)并實施了三“S”醫(yī)療護理服務規(guī)范,即speed 快速診治) simple 方便和簡潔服務) smile 微笑服務)
speed 快速診治)
患者入院前,提前給科室打電話,簡單描述患者情況,讓病房護士為患者入院做好準備。
急救病人分秒必爭,要求聽到救護車鳴笛聲起,五分鐘內完成120主動接診,并迅速開通靜脈通道,根據病情完成各科急救措施。
建立急診住院和手術的“綠色通道”,建立創(chuàng)傷、農藥中毒、急性心肌梗死、腦卒中、各種休克等重點病種的急診服務流程與規(guī)范,需緊急搶救的危重患者可先搶救后付費,保障患者獲得及時連貫的醫(yī)療服務。
做好病人入院前基本基礎護理,如血跡,污漬的擦拭,保證患者清潔舒適的入院。
實行合格陪檢,陪護人員在患者檢查期間密切觀察他們的病情,關心患者,照顧患者,做到讓患者舒心,讓家屬放心,讓醫(yī)護人員的工作安心。
實行合格陪檢,陪護人員在患者檢查期間密切觀察他們的病情,關心患者,照顧患者,做到讓患者舒心,讓家屬放心,讓醫(yī)護人員的工作安心。
護送患者入病區(qū)后,將患者的情況與病房護士詳細說明,共同安置患者,做到護理服務的無縫銜接。
從接診,檢查,入院各個環(huán)節(jié)做好護理服務,做到人來有人接,檢查有人陪,住院有人送。
smile 微笑服務)
稱謂的改變:不直呼床號,爺爺奶奶叔叔阿姨,一個小小稱謂的改變,能讓患者心里溫暖許多,我們的距離拉近許多。
五個主動:主動換位,主動警覺,主動溝通,主動介入,主動關愛。
四個不: 不直呼床號;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說沒事。
四個不: 不直呼床號;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說沒事。
腦出血是神經外科常見急癥,發(fā)病急、病情重、致殘率、致死率高,傳統(tǒng)手術方法手術時間長、術中出血多、手術損傷重。
腦出血微創(chuàng)置管術,通過術前、術中精確定位,能夠很好地確定血腫部位,并避開重要腦組織功能區(qū)及重要血管,對周圍腦組織幾乎沒有影響,把手術創(chuàng)傷降到了最低。
由于手術創(chuàng)傷小、手術時間短、血腫引流確切,患者恢復快、住院時間短、花費少。改變了以往傳統(tǒng)開顱手術風險高,手術時間長,患者創(chuàng)傷大,并發(fā)癥多,恢復慢的問題。
自我院急診科開展腦出血微創(chuàng)治療手術以來,累計已經成功為千余例患者進行該項手術,其中90歲以上患者5例。通過此項技術的開展,不僅能提高患者的搶救成功率,還能最大限度的降低患者致殘率,極大地提高了患者的生存質量。