寒冬臘月,楊阿姨完全康復出院回家,科室醫(yī)護人員在醫(yī)院門口送楊阿姨回家,離別時楊阿姨眼中充滿了感激與不舍……
家住濰城區(qū)的楊阿姨算得上是醫(yī)院的老朋友了,與楊阿姨的第一次相識是2003年冬天。楊阿姨的孫女患有過敏性哮喘,2003年的冬天,那晚我正好是醫(yī)院總值班,在門診巡視的時候,看見門診大廳一位年過六旬的老人背著一個小女孩快速的走進來,這位老人就是楊阿姨,雖然是深冬,但是楊阿姨的汗水仍然打濕了她的鬢角,汗水順著臉頰往下滑落。看到這種情況,我立即上前詢問情況并得知楊阿姨的孫女有過敏性哮喘,我馬上從肩上接過楊阿姨的孫女就跑去兒科就診,當時到達兒科時,孩子已全身青紫,情況相當嚴重。到達兒科后,科室立即開通“綠色通道”,進行一系列的檢查及治療,經(jīng)過兒科醫(yī)護人員的緊急搶救,孩子轉(zhuǎn)危為安,這便是與楊阿姨的第一次的相識。

第二次相識是2006年的秋天,她的老伴朱大爺患了急性心肌梗死,出于對我院醫(yī)療技術及服務的信賴,她帶著老伴又來到了醫(yī)院,經(jīng)過心內(nèi)科全體醫(yī)護人員的共同努力,醫(yī)院醫(yī)務人員又將她的家人從死神手中奪了回來,這次我和楊阿姨便熟識了很多。2012年,朱大爺再次住院,經(jīng)過楊阿姨的精心護理和全體醫(yī)護人員的共同努力,朱大爺又康復出院,這時候,楊阿姨對我們的稱呼已經(jīng)改為“孩子”“閨女”,楊阿姨家人有健康問題的時候都會往科室打電話詢問,詢問之余都會囑咐我們注意休息,不要因為工作忙而累垮了身體。
2016年11月,身體一向硬朗的楊阿姨患了心絞痛入住我院心內(nèi)科,這時她的頭發(fā)都已斑白,但精神頭還是很足的。這次來院,對科室人員的稱呼依然是“孩子”“閨女”,她把我們科里的每個年輕人都看成是她的孩子,害怕我們累著、凍著,我們也沒有讓楊阿姨及她的家人失望,經(jīng)過科室人員的精心治療及護理,楊阿姨康復出院,出院時依然還是對我們噓寒問暖:“孩子”,工作再忙,還是身體重要,冬天冷,出門的時候記得多穿件襖……,于是就出現(xiàn)了文章開始的一幕??评锏囊粋€護士頸椎不好,楊阿姨住院的時候就教給護士小方法,并囑咐她要按時休息,最近還是和幾年前一樣,打電話時總是會問起我們的身體健康,提醒我們干工作不要累著。
當前和諧醫(yī)患關系越來越受到重視,醫(yī)護人員同時承擔著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色。因此,醫(yī)護工作者不僅要有良好的政治素質(zhì)、心理素質(zhì),而且要有高深的專業(yè)素質(zhì)、廣博的人文素質(zhì)。從醫(yī)20余年,這只是護理生涯中的一個小片段,醫(yī)院的病人多半都是因為治療效果好、服務好而再次來到醫(yī)院,他們見證了我的成長,我的進步,我也會立足崗位,做好本職工作,繼續(xù)為百姓健康保駕護航。
當前和諧醫(yī)患關系越來越受到重視,醫(yī)護人員同時承擔著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色。因此,醫(yī)護工作者不僅要有良好的政治素質(zhì)、心理素質(zhì),而且要有高深的專業(yè)素質(zhì)、廣博的人文素質(zhì)。從醫(yī)20余年,這只是護理生涯中的一個小片段,醫(yī)院的病人多半都是因為治療效果好、服務好而再次來到醫(yī)院,他們見證了我的成長,我的進步,我也會立足崗位,做好本職工作,繼續(xù)為百姓健康保駕護航。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合科 姜官云