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　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，市立醫(yī)院密切貼近群眾，從立院之本出發(fā)確立了：為百姓立德、為醫(yī)院立功、為自己立言的“三立”辦院思想，為醫(yī)院的下一步發(fā)展提供了戰(zhàn)略指導(dǎo)。

　　立德——為百姓立德

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，全院上下一盤棋，將教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合，根據(jù)實(shí)際情況，以醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)為重點(diǎn)，著力改善醫(yī)療條件，提高服務(wù)水平，對(duì)社會(huì)講責(zé)任、講正義、講道德，在“百年醫(yī)院，醫(yī)有德道”的軌道上推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作整體進(jìn)行。

　　便民利民蔚然成風(fēng)，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量再升新層級(jí)。濰坊市市立醫(yī)院注重服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建人性化溫馨服務(wù)模式引領(lǐng)全院醫(yī)風(fēng)。院服務(wù)中心成立了城區(qū)首家產(chǎn)婦家訪中心，走遍濰坊六區(qū)，回訪率達(dá)100%。醫(yī)院護(hù)理工作者按照醫(yī)院的戰(zhàn)略部署要求，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全院病人滿意度達(dá)97%以上，無嚴(yán)重不良事件發(fā)生。其中，普外科病房被評(píng)為2013年度山東省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房;多名護(hù)士被評(píng)為濰坊市優(yōu)秀護(hù)士，全院以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理、外樹形象促提升”為抓手，掀起了全院提升醫(yī)療水平和服務(wù)百姓的新高潮。

　　市立醫(yī)院積極發(fā)展創(chuàng)新，經(jīng)過多年的積累，發(fā)現(xiàn)病人的術(shù)后恢復(fù)方面是一個(gè)重大的隱形問題，在醫(yī)學(xué)上講為康復(fù)醫(yī)學(xué)科，它不同于其他臨床醫(yī)學(xué)，為了讓病人康復(fù)的更加徹底，讓他們康復(fù)后的活出質(zhì)量、活出品味，市立醫(yī)院在全院的共同努力下，排除醫(yī)院空間少，資金不足等各類困難，成立了占地500平米的濰坊市最具規(guī)模的醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)基地之一，注重患者的早期康復(fù)治療。

　　立功——為醫(yī)院立功

　　醫(yī)院牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命觀念，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全;范醫(yī)療質(zhì)量管理。在完善院、科、組三級(jí)質(zhì)量管理組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，建立多部門醫(yī)療質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建良好的質(zhì)控平臺(tái)，客觀、公正、科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量;規(guī)范抗菌藥物管理。加強(qiáng)抗菌藥物管理和督查。定期對(duì)全院各級(jí)臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、督查，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，促使醫(yī)務(wù)人員合理、有效的使用抗菌藥物。進(jìn)一步開展臨床藥學(xué)工作，為臨床合理用藥提供重要保障;規(guī)范人才管理。抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷打造醫(yī)院綜合競爭實(shí)力，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干隊(duì)伍，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，以自己培養(yǎng)為主，建立切實(shí)可行的人才培養(yǎng)與引進(jìn)人才制度，解決人才斷層問題，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，形成醫(yī)院品牌優(yōu)勢。日前，我院心內(nèi)科與放射科、手術(shù)室通力合作，共完成了百余例心臟介入手術(shù)，填補(bǔ)了我院空白，標(biāo)志著我院心內(nèi)科介入治療方面又上了一個(gè)新的臺(tái)階;普外科率先開展腹腔鏡保膽取石術(shù)、膽管癌經(jīng)皮肝穿刺膽道支架植入術(shù)、巨大肝膿腫經(jīng)皮肝穿刺置管引流術(shù)、肝癌切除術(shù)、胰腺癌胰十二指腸切除術(shù)等高難度手術(shù)，居濰坊市先進(jìn)水平。

　　根據(jù)“人才興院，管理強(qiáng)院”的精神，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。今年第一季度開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，從入圍病例60余份評(píng)選。擬開展年輕醫(yī)師氣管插管操作考核50余人次，要求合格率100%。今年成功舉辦了急診科急救演練。樹立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念，“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練從每一份病歷，落實(shí)質(zhì)量檢查，突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過一系列的學(xué)習(xí)和考核，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的自身技能、信心，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)危、急、重癥患者搶救的應(yīng)變能力。同時(shí)，醫(yī)務(wù)部將繼續(xù)教育納入工作重點(diǎn)，注重人員培訓(xùn)，制定了年青醫(yī)生的培養(yǎng)計(jì)劃，用請(qǐng)進(jìn)來，走出去等多種形式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展好人才儲(chǔ)備。

　　市立醫(yī)院還根據(jù)區(qū)委《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見工作方案》，深入貫徹開展全員“大走訪”活動(dòng)的實(shí)施意見，通過多種不同的形式征求意見建議。下發(fā)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見表，發(fā)動(dòng)全院職工和住院患者廣泛征求對(duì)醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、病人服務(wù)、人才隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等多方面的意見。會(huì)后將對(duì)征求到的意見進(jìn)行梳理，查找根源，分析原因，提交整改。教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，不僅是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障，更為樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的市立醫(yī)院新形象提供了有力支持。

　　立言——為自己立言

　　抓好“三個(gè)提升”，樹立醫(yī)院“品牌”。提升“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本，也是醫(yī)院生命力的重要標(biāo)志。市立醫(yī)院以院重點(diǎn)學(xué)科為骨干，以院特色專業(yè)為基礎(chǔ)，全面提升醫(yī)院學(xué)科的總體實(shí)力，使醫(yī)院核心競爭力實(shí)現(xiàn)效益最大化，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。提升科研創(chuàng)新。在原有專科特色的基礎(chǔ)上，狠抓科技興院，把科技創(chuàng)新與臨床應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來，大力推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和推廣工作，快速提高醫(yī)療技術(shù)水平，以實(shí)用型技術(shù)為主攻方向，通過科技的自主創(chuàng)新和對(duì)科研的重視和積極投入，在院內(nèi)形成濃厚的科研氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。提升服務(wù)內(nèi)涵。秉承“呵護(hù)生命從規(guī)范做起，提升內(nèi)涵從基礎(chǔ)做起，關(guān)愛病人從服務(wù)做起，奉獻(xiàn)社會(huì)從誠信做起”的服務(wù)理念，確立“以人為本”的理念，把“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，延伸到“以人的健康為中心”，從 “治病”、“治人”、轉(zhuǎn)向“治心”，為患者提供全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。倡導(dǎo)文明護(hù)理新文化，進(jìn)一步完善護(hù)理流程的優(yōu)化、再造。

　　走進(jìn)社區(qū)，做百姓信賴的好醫(yī)院。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，踐行醫(yī)者仁心，努力做政府信任、百姓信賴的醫(yī)院是市立醫(yī)院的目標(biāo)。近期，院醫(yī)療志愿者先后前往臨朐縣九山鎮(zhèn)，博愛老年公寓、劉家園小區(qū)、臥龍社區(qū)、祥和緣老年服務(wù)中心、區(qū)直幼兒園、松源社區(qū)和雙合社區(qū)進(jìn)行大型義診，給當(dāng)?shù)鼐用袼腿シ奖闩c實(shí)惠，為了更好的為百姓服務(wù)，加強(qiáng)了群眾的醫(yī)學(xué)知識(shí)普及，市立醫(yī)院與各社區(qū)中心積極合作，建立健康知識(shí)宣傳欄和問答互動(dòng)信箱，為百姓健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　新形象新理念，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新市立，新形象的號(hào)召下，醫(yī)務(wù)科以制度為核心，以全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維，改變觀念，使醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。醫(yī)務(wù)科切實(shí)把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)療工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展提供動(dòng)力，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，始終以《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《“三好一滿意”質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》和《創(chuàng)建平安醫(yī)院評(píng)價(jià)》為標(biāo)準(zhǔn)，著重從核心制度落實(shí)，病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者及有糾紛苗頭的患者實(shí)行跟蹤式管理，消除醫(yī)療隱患。